Прежде всего отметим, что действующее законодательство не устанавливает общего запрета на фиксацию законно полученной информации, в частности, посредством аудиозаписи, а также не возлагает на лицо обязанность получать согласие обладателя информации на такую запись. Поэтому, фиксация разговора работника с посетителем в рамках выполнения им своих трудовых обязанностей не является нарушением прав и законных интересов ни работника, ни посетителя. Так, Конституцией РФ гарантируется право каждого на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени. Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются (ст. 23, 24 Конституции РФ). Часть 8 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» запрещает требовать от гражданина (физического лица) предоставления информации о его частной жизни, в том числе информации, составляющей личную или семейную тайну, и получать такую информацию помимо воли гражданина (физического лица), если иное не предусмотрено федеральными законами. В определении Конституционного Суда РФ от 09.06.2005 № 248-О указано, что право на неприкосновенность частной жизни означает предоставленную человеку и гарантированную государством возможность контролировать информацию о самом себе, препятствовать разглашению сведений личного, интимного характера. В понятие «частная жизнь» включается та область жизнедеятельности человека, которая относится к отдельному лицу, касается только его и не подлежит контролю со стороны общества и государства, если она носит непротивоправный характер. То есть частная жизнь — это те стороны личной жизни человека, которые он в силу своей свободы не желает делать достоянием других. Неприкосновенность частной жизни в этом аспекте означает невмешательство кого-либо в приватную сферу человека, его личную жизнь. Однако рабочее место работника не является его интимной сферой. Трудовая деятельность человека — вид общественно полезной деятельности, в которую его личная жизнь не интегрирована. Поэтому рабочее место гражданина не может быть той средой обитания, которая неприкосновенна. Не усматривается в подобных действиях работодателя и нарушения законодательства в сфере безопасности персональных данных. В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ) персональными данными является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). То есть персональные данные — это различная информация, которая позволяет персонифицировать конкретного человека. В частности, образец голоса гражданина, используемый для целей его идентификации посредством информационных технологий, относится к биометрическим персональным данным. Следовательно, обработка такой информации допускается только с письменного согласия гражданина или в строго ограниченных случаях, перечисленных в ч. 2 ст. 11 Закона № 152-ФЗ. В рассматриваемой же ситуации аудиофиксация разговора работника с посетителем не преследует цели установления их личности. Она предназначена для осуществления иных целей: контроля за поведением работника на рабочем месте, соблюдение им дисциплины труда, правил внутреннего трудового распорядка, служебной этики, пресечения нарушения его прав и т.п., что трудовым законодательством не возбраняется.